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无私奉献三经普 诚心耐心换真心


  • 第三次全国经济普查领导小组办公室 2014-09-17 09:46:00


  • ——记必发彩票平台注册蚌埠调查队普查员高丽萍

     

    “您好,我是必发彩票平台注册蚌埠调查队的调查员,感谢您在百忙之中抽出时间配合我们的调查工作……。”已经过了半百之年,从事统计工作近30年的高丽萍,对于这样的开场白再熟悉不过了。做统计调查工作,是为国家制定大政方针提供依据。调查员们每天要面对形形色色的调查对象和纷繁复杂的统计数字,这些是工作的常态,高丽萍早已习以为常。可即使这样,当接到第三次经济普查中对个体经营户的抽样调查工作任务时,她还是感觉到了压力。三经普是一项重大的国情国力调查,普查涉及面广,要求高、难度大,调查队系统又首次参与,无论对调查员还是整个调查队来说,这都是一次考验。 

     

    学习先行,刻苦钻研业务

     

    首次参加经济普查,没有可借鉴的经验,作为普查业务组的组长,高丽萍深知肩上的担子有多重。她主动先行学习三经普业务知识,研究调查方案,积极与市普查办有关人员联系沟通,了解前一阶段普查总体情况与做法,学习借鉴他们调查的先进经验,结合总队下发的培训课件,反复学习研究,掌握业务知识和调查技巧,精心准备普查员培训会内容,亲手制作培训用幻灯片,并把幻灯片中的重点内容打印成纸质材料分发到每位普查员手中,便于他们在普查过程中随时查阅。在她的带动下,蚌埠调查队形成了人人学普查、个个钻普查的浓厚氛围,为普查工作顺利开展奠定了坚实的基础。

     

    在整个普查过程中,她手机保持24小时开机,并专门建立了一个QQ群,随时答疑,做到在第一时间解决大家在普查中遇到的问题,有搞不懂的问题她及时向总队领导请示,充分发挥了承上启下的桥梁纽带作用。 

     

      以攻坚克难的工作作风,做好入户普查阶段工作

     

     高丽萍既是普查业务指导员,又是普查员,她负责的普查小区既有城市的,也有农村的。她知难而上,主动承担了蚌埠市普查小区中个体户数最多、难度最大、配合程度最低的光彩大市场的普查任务。普查前期,她顶着风寒,多次深入普查点进行摸底,熟悉并掌握了普查小区经营范围、规模及特点,在工作中做到有的放矢。

     

    在多年的入户调查工作实践中,高丽萍摸索出了自己独特的“诚心耐心换真心”入户调查方法。普查中,她的“三心”工作法又派上了用场。一次,在一个汽车维修店调查时,老板娘推脱老板不在,自己不了解经营情况,然后一溜烟头也不回的走了,只留下一位老人在店里。这家店已是第三次入店调查,为了成功调查到这家店的经营情况,高丽萍就和社区引导员一起跟这位老人拉起了家常。经过耐心询问,她了解到,老人是店老板的父亲,是刚从外地来蚌埠看儿子的,老板不配合调查,可能与老板曾经不顺的生活经历有关,加之最近生意做得也不太满意,所以将气愤和不满的情绪全撒向了普查员。于是,高丽萍采取了迂回战术,首先争取老人的理解与支持,再由老人出面做儿子的思想工作,最终成功地取得该户普查数据。还有一次,高丽萍在一家水果店进行调查,女老板借口说在整理货摊没时间,态度非常不配合,高丽萍看老板不理她,自顾自地在整理货摊上的水果,于是就没话找话地问老板:“这个草莓多少钱一斤?”“八块。”老板终于肯说话了,于是高丽萍又说到:“老板你的水果又新鲜价格也不高,你很会做生意呀”,看到老板脸上终于不那么冰冷了,高丽萍趁热打铁,接着问:“你一个人能忙过来吗,是不是雇了人帮帮你?您一个月要进几次货?每次进货要花多少钱?平均一天可以卖掉多少钱的水果?……”,就这样看似与老板在“闲拉呱”中,她又完成了一户调查。

     

    高丽萍不仅有一套自己入户调查的工作方法,而且善于处理调查中遇到的特殊情况,借力打力,取得事半功倍的效果。光彩大市场是蚌埠市个体经营户抽样调查普查点中个体户最为集中的普查点,入户普查刚开始时,这里的个体经营户一度形成抱团拒访的情况,《致调查户的一封信》根本不看,宣传调查的意义根本不听,有的多次上门调查老板不给面见,软拒绝,有的甚至当面将信撕碎,还说什么“调查对我有什么好处,可给我发补贴?”等等,调查工作阻力重重,陷入僵局。高丽萍与队领导共同商量,积极应对这一特殊情况,通过实地走访调查了解到,市场内的物业部门与个体户经常打交道,对个体户情况比较熟悉,经过多次与大市场物业管理部门协调,由他们出面配合支持调查,调查户拒访情况大为改观,调查工作得以顺利进行。

     

    农村调查点不通公交车,单位的两部车子忙不过来时,为了保证工作进度不受影响,高丽萍就开着自己家的车去农村普查点开展调查,为普查户送去普查纪念品,从不向领导提出报销补助,体现出一名共产党员大公无私的精神境界。 

     

    以严谨的工作态度查遗补漏,保证上报数据质量

     

    当入户调查、PDA录入上报工作结束后,大部分普查员的工作已进入尾声,而业务组的工作却比前期更忙了。作为组长的高丽萍每天早来晚走,带领业务组的同志,加班加点,填写上报各种汇总表、抽样表,审核、改错、查找遗漏,常常忙到很晚才离开单位。前期调查时由于有的调查户怕漏富,上报的数字较小,为了较真实地反映蚌埠市个体经营户的收支情况,高丽萍和业务组的同志们一道,把疑似存在问题的户逐一打印出来,让相关普查员逐户再次上门复核或电话复核,绝不自己随意修改一笔数据,保证了每一个数据都来自调查取得。

     

     作为一个老统计人,高丽萍并没有被岁月的梭角磨平了斗志,也没有被数字的海洋淹没了准则,多年来,她严格遵守着“以法统计,保证真实”的信念,普查中她严守“三条红线”不动摇。她经常跟同志们说:“别小看了调查工作中的任何一个数据,它可能会带来影响巨大的蝴蝶效应。”她用严谨的态度处理那一串串看似枯燥的数字,用实际行动影响和带动着她周围统计战线的新兵,起到了很好的传、帮、带作用,同时也用真情的付出赢得了调查对象们对统计工作的认识和支持。

     
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